（注意） 「迅速にお取引を進めるために最後まで説明文を読み、納得していただいた上でオーダーをお願い致します。」
ダイヤモンドレザーではカスタムオーダーメイドにて製品を受注生産しております。
オーダーの流れとしましては、オーダーフォームをお客様の元へ郵送しご記入してもらい返信していただく形をとっております。
その際にどの商品にも糸のカラーチャート、革のサンプル帳を付属しお送り致しております。
それはホームページの画面上では分かりづらい糸の色味や太さ、革の質感、組み合わせを見ていただきたいからです。
お客様と共同で製品を作り上げる事を第一に考えていますので、ご自身のライフスタイルと照らし合わせて楽しみながら悩みお考えになって下されば幸いです。
ダイヤモンドレザーではカスタムオーダーメイドにて製品を受注生産しておりますので、オーダーフォーム返送後のキャンセルはできかねますのでご了承下さいませ。
また、パターンオーダーメイドにて制作しておりますので、基本的にオーダーフォーム以外のオーダーは出来かねます。
当店では製品の見えない所にシリアルナンバーお押させて頂いております。
それは修理の際にお客様のシリアルナンバーと照らし合わせ、間違え無くスムーズに修理させて頂くためなのでご了承下さいませ。
製品に付属しております保証書にお客様のシリアルナンバーを記載しておりますので、大切に保存して頂けたらと思います。
また修理のさいは保証書に記載してある連絡先か、ダイヤモンドレザーのホームページにあるメールまたは電話番号へお問い合わせ下さいませ。
製品の納期に関しては、オーダーフォームを返送して頂いたお客様から順番に制作させて頂いており、今の時点で3ヶ月程お時間を頂いております。
オーダーが込み合あった際は納品が一週間以上遅れる場合がございます。１週間以上後れるさいは当工房よりご連絡いたしますのでお待ちいただけたらと思います。
た、オーダーが込み合った場合はHP上にも記載しますが、納期が変動し２ヶ月以上お待ちしていただく事も御座いますので何卒ご了承下さい。
返品交換につきましては、カスタムオーダーメイドで制作しておりますので出来かねます。
しかし、当店の不備により製品に（傷、糸のほつれ、破損、汚れ、革のめくれ、製品のオーダーと内容が違う、）などの不具合があった場合は、
お手数ですが保証書にあります当工房へ、先ずご一報下さいませ。
修理につきましては無償にて致しますので、ご一報後製品を当工房までお送り下さい。
次の場合は返品交換ができかねますので、コチラもご確認のうえご一報下さい。
（製品を一度でもご使用された場合、革本来のシミやシワ、故意の傷や盗難）
返送の輸送費に関しましてはお客様のご負担になりますので、大変恐縮ではございますがあらかじめご了承下さいませ。
返送時の傷や破損については一切の責任は負いかねますので、傷が付かないよう注意して梱包し返送お願い致します。
また、返送につきましても宅急便や郵パックなど、送り状の控えが残る方法にて宜しくお願い致します。